Круизы на мега-яхтах и гулетах по Греческим островам и Турецкому побережью– Бронируйте туры заранее!    – Туры и круизы по Норвежским фьордам и Исландии – Сказка наяву! – Положительные эмоции гарантированы!

Русские группы в круизах

Морские круизы Речные круизы
Costa Cruises по-русски (Russian Gold Ships)

Что же такое - Круизы с Русскими Группами на борту?

  1. В первую очередь, это возможность путешествовать с людьми, говорящими на вашем родном языке.
  2. Также это экскурсии с высококвалифицированными гидами на русском языке в каждом порту захода по групповым ценам.
  3. Меню в основных ресторанах лайнера на русском языке. (Кстати меню на русском языке есть всегда на всех лайнерах Princess Cruises, кроме тех, которые круглый год выполняют круизы из Австралии: Sun Princess, Sea Princess и Dawn Princess)
  4. На определенные круизы, где собирается большая группа русскоговорящих пассажиров, мы отправляем наших сопровождающих, которые всегда будут рады помочь Вам с любыми вопросами, которые могут возникнуть на борту.

Когда Вы отправляетесь в морской круиз Вы, как правило, воспринимаете его и как экскурсионный тур на лайнере. Если сограждан на эту дату на судне не планируется, экскурсионная программа возможна либо на английском языке, либо в виде набора индивидуальных экскурсий. Экскурсии на английском разнообразны, отработаны до мелочей, но, увы, на английском и групповые. Индивидуальные экскурсии ощутимо дороже, хотя дают большую свободу выбора маршрута и набора достопримечательностей, кроме того часто избавляют от посещения специальных туристических магазинов, сувенирных лавок. Если в круизе на Вашу дату есть некоторое количество русскоязычных, появляется и другая возможность – русские экскурсии на небольшую группу все же доступнее индивидуальных, но на русском языке. Чем больше такая группа, тем дешевле удельно на человека каждая экскурсия.

Русскоязычный сервис во время круиза или круизного тура организуется несколькими способами:

  • Самими круизными компаниями, которые не только предоставляют во время информацию на русском языке, но и  выделяют отдельного русскоговорящего сотрудника, как правило, работающего на «Стойке регистрации» лайнера  и оказывающего консультационные услуги на русском языке всем русскоязычным пассажирам.
  • Туроператор по круизному направлению самостоятельно организует группы с русскоязычным сопровождающим на определенные даты и маршруты.
  • Формируются «круизные русские группы» с русскоязычным сопровождающим на даты (обычно самые популярные заезды) от нескольких туроператоров; 

По способу предоставления русскоязычного сервиса  определяются Статусы русскоязычного  сервиса на круизном маршруте.

Возможны следующие варианты:

Статус "Русскоязычный сервис на лайнере"

Такой статус присваивается маршрутам, когда круизная компания выделяет своего русскоязычного сотрудника, предоставляющего информационные услуги на русском языке для всех пассажиров лайнера, а также организует некоторые сервисы на русском языке.

При статусе «Русскоязычный сервис на лайнере» обеспечивается:

  • Русскоговорящий представитель круизной компании на всем протяжении круиза, предоставляющий информационные услуги на русском языке для всех русскоязычных пассажиров лайнера.
  • Береговые экскурсии на русском языке (предоставляется не каждой круизной компанией – уточняйте при бронировании).
  • Программы дня и другая важная информация в каютах на русском языке (не каждой круизной компанией).
  • Меню на русском языке (уточняйте при бронировании).
  • Российский телевизионный канал в каютах (не везде).

Если Вы планируете поездку в такой морской круиз, это удобно, поскольку будет возможность скооперироваться на русскоязычный экскурсиях с коллегами по круизу. Так будет дешевле. Многие круизные компании стараются располагать в ресторане гостей из одной страны рядом, так что не исключена и приятная компания за столом.
Важно! Экскурсии на русском языке в этом случае необходимо покупать за некоторое время до отъезда. Тогда оператор успеет все посчитать, всё заказать и оплатить необходимые услуги. А также поменять что-то, когда круиз уже начался,что бывает почти невозможно.

Статус "Гарантируемая круизная русская группа" (с сопровождающим сотрудником)

Такой статус присваивается маршрутам, когда русскоязычный сотрудник туроператорской компании сопровождает группу туристов во время круизного тура или на круизе. Все основное время сопровождающий посвящает группе и обеспечивает  сервис во время всего маршрута: помогает туристам в самый короткий срок адаптироваться на корабле, проводит инфовстречи, обеспечивает русскоязычное сопровождение во время экскурсий (если экскурсии были приобретены у туроператора), предоставляет информацию на русском языке о программах, проводимых на лайнере время круиза. Вы будете получать программы дня и меню в ресторане на родном языке.

Кроме того, при возникновении форс мажора, например, лайнер по какой-то причине приходит в порт с опозданием, заниматься организацией всего и вся на месте, связываться с офисом будет турлидер, а не вы.

Экскурсии организуются специально для русской группы в круизе у местных операторов, которые гарантируют русскоязычных гидов. Такая организация экскурсии дает возможность получать обслуживание на родном языке. При этом мы сами несем все риски, касающиеся возможного срыва экскурсий из-за изменения маршрута лайнера, что правда бывает редко, погодных условий – к примеру, сильного шторма мешающего нормальной высадке при рейдовой стоянке, опоздания лайнера и т.д. Ни турагент, ни предоставляющий экскурсию оператор не отвечают за такую нестыковку. Они лишь гарантируют, что если лайнер будет следовать маршруту, то Вам будет предоставлено приобретенное обслуживание. Остальное – по возможности.

При статусе "Гарантируемая круизная русская группа " обеспечивается:

  • проведение инфовстречи или экскурсии на русском языке;
  • меню на русском языке;
  • организация экскурсий с русским гидом (при условии приобретения их у туроператора заранее);
  • программы дня мероприятий лайнера на русском языке;
  • оказание информационных услуг во время путешествия.

Статус "Планируемые русские группы"

Данный статус присваивается маршрутам, на которых планируется предоставление русскоязычного сопровождающего и осуществление всего комплекса вышеперечисленных услуг. Если на объявленную дату не бронируется достаточное количество туристов (как правило, более 20 человек), то данный сервис может быть отменен.

Мы рекомендуем внимательно следить за статусом "Круизы с русскоязычным сервисом".

Статус "Русскоязычные экскурсии на борту"

Данный статус присваивается маршрутам, на которых предоставляются русскоязычные экскурсии самой круизной компанией и их приобретение возможно на лайнере во время круизного маршрута.

А также, если туроператор организует русскоязычные экскурсии индивидуально, но при условии их предварительной оплаты при бронировании круизав компании.

Статус "Русскоязычные ассистенты (сотрудники)" на борту

Необходимо отметить, что практически у всех круизных компаний на кораблях работает очень много русскоязычных сотрудников на контрактной основе как из России, так и из других бывших республик СНГ, для которых русский язык является основным языком общения. Данный благоприятный факт позволяет встретить работающих русскоязычных сотрудников не только на «Стойке Регистрации» лайнеров, но и практически во всех других зонах: в ресторанах, барах, бутиках, спа-салонах, в детских клубах, казино и др., что делает отдых русскоязычных пассажиров еще более комфортным.

Ассистент – сотрудник круизной компании, который отвечает за конкретных туристов – например всех русских на борту. Его можно попросить помочь не только в вопросе экскурсий, но и для того, чтобы разобраться в других сервисах на лайнере. Сейчас такой вариант наиболее качественно реализован круизной компанией Costa Cruises. Фактически, в таком круизе Вы можете как купить экскурсии заранее – со скидкой, так и оплатить их непосредственно на лайнере. Если маршрут или график движения лайнера изменится, время проведения экскурсии изменится также. Если местные условия не позволят экскурсии произойти, Вы получите деньги назад. Сервис относительно новый, потому не стоит рассчитывать, что компания предложит Вам на русском языке в групповом варианте весь спектр своих программ. Как правило, это одна экскурсия в одном порту. На английском предложат несколько десятков. Так что, если интересует что-то конкретное – проконсультируйтесь с менеджером о том, какие варианты это посмотреть можно предложить в Вашем круизе.

Интересных Вам круизов! Ярких Вам экскурсий!

Подбор тура